Kommunizieren statt manipulieren – Gewaltfreie Kommunikation

Gespräche können uns herausfordern. Manchmal können wir uns darauf vorbereiten, manchmal nicht. In beiden Fällen ist die Qualität des Dialoges entscheidend für den Erfolg. Zuhören, fachlich, sachlich und menschlich sein und bleiben.

Der Kurs vermittelt konkrete Strategien der Gesprächsführung. Sie sind geprägt von Respekt und Gleichwertigkeit. Sie basieren auf der Methode der gewaltfreien Kommunikation von Marshall Rosenberg.

Die Teilnehmenden

_ kennen die Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation

_ verstehen, dass Zuhören eine zentrale Voraussetzung für einen guten Kontakt zum Menschen ist.

_ können mit dem eigenen Ärger und dem Ärger fremder Leute konstruktiv umgehen.