Feedback geben – und (an-)nehmen

Feedbacks sind vielerorts tabu oder so schwammig formuliert, dass sie einem nicht weiterhelfen. Wir brauchen Feedback, um weiter zu kommen, unsere Arbeit und ihre Qualität zu verbessern. Wir üben wie man Rückmeldungen gibt und lernen Regeln und Instrumente kennen, damit Feedbacks fair, klar und aufbauend sind.

Die Teilnehmer

 

- kennen elementare Grundlagen einer guten Gesprächsführung

- kennen die Regeln für ein konstruktives Feedback
- sind in der Lage, zentrale Punkte in einem Text/Beitrag zu erkennen und sich dazu fundiert zu             äussern
- kennen mind. ein Feedbackmodell und können es anwenden
- lernen, was mit aktivem Zuhören gemeint ist, erkennen bestimmte Signale und können sie                         einordnen
- kennen einen Leitfaden für schwierige Gespräche